Wanneer wij jouw pakket retour hebben ontvangen, zullen wij het retourbedrag binnen 14 dagen na de ontvangstdatum terugstorten, mits het product in nieuwstaat geretourneerd is. Meer informatie hierover ontvang je in je mail.
Is jouw aankoopbedrag nog niet teruggestort? Dan zijn er mogelijk nog een 14 dagen verstreken nadat wij jouw pakket retour hebben ontvangen. Is dit wel het geval, stuur dan een mailtje naar klantenservice@epine.nl.